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    Liebevolle Lebensberatung mit meinen Lenormandkarten, Engelkarten und mit meinem Pendel. Gerne mache ich auch Prana Energiearbeit und Energieübertragung mit dem Bergkristall für Dich.

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Kunden Feedback

  • Sabine0503

    Sabine0503

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    Danke von Herzen dir du liebe!

  • Anna

    Anna

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    schön, mal wieder deine stimme gehört zu haben- nach so langer zeit.

  • Hope

    Hope

    PIN: 113Bewertungen: 331

    Tel. vom 4.7.17: EINGETROFFEN, ihr wird alles in den Ar... geblasen !! Sie hat IMMER Geldgeber !! KLAR DIE BLÖDEN ELTERN !! EINGETROFFEN, T. bei ihr, sie mit ihm weiter zusammen !! Bin gespannt, ob sie wirklich bestraft wird........

  • Jasantha

    Jasantha

    PIN: 262Bewertungen: 4

    Nette Beraterin, leider für meine Thematik nicht die richtige Ansprechpartnerin.

  • Varadave

    Varadave

    PIN: 345Bewertungen: 17

    Liebe Varadave, die Gespräche mit dir sind sehr gut und ausführlich, du erkennst sehr viel und bist sehr nett. Bis bald.

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     Questafon auf Handy:


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Hilfe

FAQ Kunden:

 

Wie werde ich Questafonkunde?

Gehen sie auf den Punkt „registrieren“ und tragen sie dort die erforderlichen Angaben ein. Nach Absenden der Angaben erhalten sie eine Email mit einem Freischaltungslink. Nachdem sie diesen Link geklickt haben, wird ihr Konto nach der Aufladung von 5€  frei geschaltet und sie können sofort ihr ERSTGESPRÄCH einlösen.

 

Welche Kosten entstehen mir als Kunde?

Grundsätzlich zahlen sie nur was sie auch in Anspruch nehmen. Ihnen entstehen keine Fixkosten und keine Grundgebühren, das Erstellen eines Kundenkontos ist ebenfalls kostenlos.

 

Wie nehme ich eine Beratung in Anspruch?

Suchen sie sich einen Berater aus und wählen sie aus seinem Angebot (nicht alle Berater bieten alle Beratungsfunktionen an).

Telefonberatung: Ist der Berater grade online und frei können sie direkt den Button für die Telefonberatung anklicken. Das System stellt dann eine Verbindung zwischen dem Berateranschluss und ihrer angegebenen Rufnummer her. Ist der Berater besetzt oder offline, können sie die Rückruffunktion nutzen. Der Berater wird sich dann mit ihnen in Verbindung setzen.

Chatberatung: Ist der Berater online und frei können sie direkt den button für die Chatberatung anklicken, es wird dann ein Chatraum für sie und den Berater eingerichtet. Ist der Berater besetzt oder offline, können sie ihm eine Chatanfrage stellen. Allerdings steht diese Funktion zur Zeit auf Questafon nicht zur Verfügung

Emailberatung:Unser Berater bieten ihnen die Möglichkeit einer umfassenden Beratung über die Email Funktion zu den verschiedensten Themen. Dieses Angebot kann von Ihnen auch im Offline Zustand des Beraters genutzt werden, denn er bekommt eine Nachricht darüber. Email Beratungen sind sehr umfassend.

 

Werden meine Daten und meine Beratungen vertraulich behandelt?

Datenschutz und Vertraulichkeit gehört zu unseren höchsten Prinzipien bei Questafon. Unsere Berater sind verpflichtet keine Beratungsinhalte an Dritte weiter zu geben, es werden keine Gespräche mitgehört oder Chat und Mails mitgelesen. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

 

Darf ich alles Fragen?

Grundsätzlich, mit folgenden Ausnahmen,, Rechtliches, Fragen  zu Gesundheit und Ableben,,, steht es ihnen frei alle ihre Fragen zu stellen, solange sie nicht gegen die AGB, Rechte Dritter und geltendes Recht verstoßen. Bitte beachten sie auch, den Berater passend zu ihrem Problem auszusuchen. Alle Berater wurden sorgfältig ausgewählt und haben mitunter Spezialgebiete.

 

Wie oft bekomme ich den Newsletter?

Wenn sie den Newsletter bestellt haben werden sie diesen ca. alle 1-4 Wochen erhalten, es sei denn es gibt außergewöhnliche Aktionen auf Questafon. Er enthält nützliche Infos über die Berater und Aktionen von Questafon. Lesen lohnt sich, es können durchaus auch kleine Überraschungen enthalten sein.

 

Wie bezahle ich meine Beratungen?

Sie können auf Questafon auf verschiedene Arten ihre Beratungen begleichen. Wir bieten ihnen verschiedene Bezahlmöglichkeiten an.

Sie haben so zum Beispiel die Möglichkeit sich selbst ein monatliches Guthaben auf ihr Kundenkonto zu laden um eine bestmögliche Kostenkontrolle zu haben. Ebenso ist es möglich auf Anfrage ein Kostenlimit setzen zu lassen. Einfach eine Mail an info@questafon.de

 

Wo kann ich mich hinwenden bei dringenden Fragen oder Beschwerden?

Sie können rund um die Uhr eine Mail an info@questafon.de schreiben oder unsere Serviceline nutzen.

 

Was passiert mit vorhandenem Guthaben wenn ich meinen Account löschen möchte?

Wenn sie nicht weiter Kunde bei uns sein möchten bekommen sie ihr Guthaben abzüglich von 3€ Bearbeitungsgebühr, ausgezahlt auf ein Konto ihrer Wahl. Dies können sie direkt in der Anfrage auf Löschung angeben, ansonsten wird sich der Support mit ihnen in Verbindung setzen und die Rücküberweisung klären.

Gratisminuten werden nicht ausgezahlt.

 

Wie lösche ich meinen Account?

Ihren Kundenaccount können sie nicht selbsttätig löschen. Hierzu ist es erforderlich eine Mail an info@questafon.de oder einen Brief an mit Kündigungswunsch unter Nennung ihres Vor- und Zunamens, sowie der registrierten Telefonnummer zu schreiben. Falls sie noch Guthaben auf ihrem Kundenkonto haben, teilen sie uns bitte noch ein Konto mit, auf das wir das Guthaben überweisen sollen.

 

FAQ Berater:

 

Welche Anforderungen stellt Questafon an seine Berater?

Questafon Berater sollen in erster Linie in der Lage sein qualitativ hochwertige Beratungen durchzuführen. Ebenso wichtig ist es, die Verantwortung, die diese Arbeit mit sich bringt, zu kennen und anzunehmen. Das heisst die Kunden sollen nicht nur kompetent beraten werden, sondern auch aufgefangen werden, wenn dies notwendig ist.

Ein Questafonberater soll keine Abhängigkeiten schaffen und verantwortlich mit tiefgreifenden Problemen seiner Kunden umgehen.

 

Welche Kosten entstehen mir als Questafonberater?

Es entstehen für den Berater weder Portalgebühren noch irgendwelchen  Fixkosten oder sonstigen Kosten. Als Questafonberater bekommt man seine volle Auszahlung , auch für den 0900 Anruf, wir haben gesicherte Auszahlung.

Muss ich mich an feste Zeiten halten?

Bei Questafon gibt es keine festen Telefonzeiten oder Mindesttelefonzeiten. Qualitativ hochwertige spirituelle Beratung ist nicht nach Schichtplan möglich. Der Berater soll sich daher die Zeit frei einteilen können und nur dann seine Dienste anbieten, wenn er auch wirklich will und kann! Sicherlich ist für alle Beteiligten von Vorteil wenn ein gute Online Zeit gegeben ist. 

 

Werden Gespräche mitgehört?

Gespräche werden grundsätzlich nicht mitgehört, Chats und Emails werden nicht gelesen. Die Vertraulichkeit des Beratungsgesprächs ist eines der höchsten Güter von Questafon. Eine Qualitätsbewertung findet in Testgesprächen durch von Questafon beauftragte Dritte oder Kunden statt. Ebenso kann es zu Kundenbefragungen kommen.

 

Wie werde ich Berater?

Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten, Sie können sich direkt ein Profil anlegen unter dem Menüpunkt „Berater werden“ oder vorab eine Anfrage an info@questafon.de senden. Vor der Freischaltung findet ein Testgespräch statt und nach Eingang der zur Freischaltung benötigten Unterlagen werden sie frei geschaltet und können direkt los legen.

 

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